FAQ
Din guide til Dreamlash
Er Dreamlash-produkter sikre at anvende?
Ja. Alle vores produkter er EU-godkendte og lever op til gældende lovgivning for kosmetiske produkter. Vi prioriterer sikkerhed højt og arbejder kun med leverandører, der kan dokumentere kvalitet og sikkerhedsstandarder.
Er jeres produkter testet på dyr?
Nej. Dreamlash-produkter er 100 % cruelty free. Vi tror på en dyrevenlig branche og går aldrig på kompromis med etik.
Hvem kan handle hos Dreamlash?
Vores webshop er målrettet professionelle vippeteknikere, stylister og saloner. Produkterne er udviklet til erhvervsmæssig brug, og vi anbefaler, at de kun anvendes af uddannede fagfolk.
Hvor hurtigt afsender I ordrer?
Bestillinger lagt inden kl. 14.00 på hverdage pakkes og afsendes typisk samme dag. Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage afhængig af fragtfirmaet.
Hvilke fragtmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder levering med anerkendte fragtfirmaer. Prisen beregnes ved checkout, så du altid kan vælge den løsning, der passer dig bedst.
Ved køb over [indsæt beløb] tilbyder vi fri fragt.
Kan jeg returnere en vare?
Du har 14 dages returret på uåbnede og ubrugte varer.
Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan vi desværre ikke tage lim, primer, superbonder eller andre væsker retur, hvis emballagen har været åbnet.
Hvordan opbevarer jeg lim og væsker korrekt?
For at bevare kvaliteten skal lim og andre væsker opbevares:
- Køligt (men ikke i køleskab, da kondens kan påvirke konsistensen)
- Mørkt og væk fra direkte sollys
- Lufttæt i original emballage
Vi anbefaler at bruge produkterne indenfor den angivne holdbarhed for bedste resultat.
Hvad gør jeg, hvis jeg er i tvivl om produktvalg?
Vi hjælper dig gerne med professionel rådgivning. Kontakt os via info@dreamlash.dk, og vi guider dig til de produkter, der passer bedst til dine behandlinger og kunders behov.
Hvorfor vælge Dreamlash?
Fordi vi kombinerer sikkerhed, kvalitet og ansvarlighed. Dreamlash fokuserer 100 % på lash-produkter – det betyder, at vi kan holde fuldt fokus på at udvikle og udvælge de bedste produkter til professionelle vippeteknikere.
Vores målsætning er at skabe en mere sikker og seriøs branche, samtidig med at vi bidrager til, at din virksomhed som lashartist vokser og får de bedste betingelser for succes.